2023年11月29日
會不會覺得，要小孩聽話是一項極限運動？會不會覺得，希望另一半配合，根本是一種修煉？會不會覺得，想讓上司、同事、下屬接受自己的想法，是天方夜譚？會不會覺得，要培養一個不錯的習慣，實在是太難了？
如果有上述這些困擾，這次介紹這本書剛好是一帖不錯的藥單，可是試著服用看看。
這本書的書名就叫做—「你可以改變別人」。作者是一對兄弟，是史丹佛商學院行為學大師—奇普‧希思＆丹‧希思（Chip Heath＆Dan Heath）。這對兄弟本身是暢銷作家，在商管雜誌設有專欄，也曾經為微軟、日產汽車等企業，提供諮詢服務。
這本書很實用，因為在書的背面，提了好幾個有力度問題：為什麼有人老是遲交、遲到？為什麼婚後老是為了小事吵架？為什麼戒菸每次都失敗？為什麼想早起運動卻爬不起來？每次出於善意要求人們改變，改變卻好困難！甚至被認為是多管閒事！？
這些問題推演在我們的生活中，經常遇到，可見大多數的我們，不管是面對改變自己的行為，或是在改變他人的時候，都蠻容易遇到讓改變卡關的狀況。
改變，確實不是一件簡單的事，尤其是在調整舊習慣，培養新習慣時，更是不太容易。歸咎其中的原因，首先，我們的頭腦為了發揮最大效能，只要是習慣性的行為，就表示腦中建立出捷徑。因此，改變就行為，建立新行為，會佔據掉運算空間與專注力，對大腦來說，是一件耗能的事。
其次，面對改變，情緒會出現各種反應。情緒反應的力量極大，大到理性無法控制，因此容易選擇放棄。像是，在冬天冷冷的早晨，離開被窩早起運動。也許理性上知道這是個好習慣，但是當清醒的那一刻，冷空氣吹來時，情緒會讓大腦萌生退意。為什麼我這麼清楚？因為我經常如此。
最後，環境因素。有時候改變不順利，不是理性不知道，也不是情緒過不去，只是少了環境這股東風。例如，有統計顯示，想減重的人，如果親朋好友大多有體重過重的狀況，那他減重成功的機率就會降低。因為，身邊的人是如此，也會具有很大的影響力。
這本書從三個部分來談如何改變。一是理智面，書中將理智比擬為「騎象人」；一是情感面，書裡則稱之為「大象」；三是環境面，這裡指的就是「路徑」。
騎象人提供計畫、方向，而大象有著強大的動力，如果兩者合作，改變可以順利開展，但是如果兩者不合作時，行爲就會跟著癱瘓。所以，讓騎象人與大象合作順暢，是提高改變成功機率的關鍵之一。除了這兩者要配合外，提供適當的路徑，也就是環境要適度調整，也很重要。
書中提到了一個例子，減重的人若想少吃一點，其實有個簡單的方法，就是將原本的餐具換小一號，這樣就自然而然會少吃一點。
在這本書中舉了很多心理學的實際案例，告訴讀者們，想要創造出有效的改變，可以怎麼做。這兩位作者，不只有厚實的學識背景，同時也有實務諮詢的經驗，所以書的含金量很高。而且，由於這兩位作者本身就是專欄作家，因書裡寫的都是人話，讓人在閱讀的時候，很容易被故事吸引，不會有讀教科書的困頓。
在閱讀的時候，我同時也回想自己的成功經驗，與失敗經驗相互印證，發現確實成功與失敗的背後，也與書裡所提到的建議相互吻合。
例如，在書裡提到了一個「飯店女房務員」的故事。
飯店的女房務員，平均每人每天要整理約十五個房間。整理一間房間大約需要二十到三十分鐘。如果，認真審視她們的工作內容，鋪床、推車、刷洗、打掃等，完成這些工作，其等同於在做大量的運動。所以，女房務員的工作本身就是運動，而且一天下來運動量，一定超過衛生署的建議量。
但是，她們卻不認為自己平常有運動的習慣。
於是，有兩個研究人員便好奇，如果女房務員知道，自己是一位超級運動員的話，會對她們造成什麼影響？
於是，他們給出一份運動有益的資料，並且告訴一部分女房務員，自己平日的工作，等於是做運動，而且是做大量的運動；但是同時，另一群女房務員，只拿到關於運動有益的資料，沒有向她們解釋工作與運動間的關係。
結果，四週之後，研究人員再次訪視這些女房務員，並得到了驚人的結果。知道自己在工作時，就等同於做大量運動的女房務員，在生活型態沒有任何改變的狀況下，體重平均減輕了一‧八磅；而不知道這中間關聯的女房務員，體重則沒有出現變化。
我也有過類似的經驗。
以前，不知有多少次，立定志向，想養成固定的運動習慣。嘗試過跑步、游泳，還有上過瑜珈課，也買過運動器材在家運動。但是，最後都是失敗收場。直到看一篇報導後，這事開始出現了轉機。
報導中提到，有研究指出，就算沒有特別撥空運動，只是在日常做做家務、整理花園也可以達到運動的效果。這報導讓我鬆了一口氣，原來只要在原本的生活中，刻意安排一些活動，例如走遠一點去裝水，站著折衣服，洗完澡整理浴室等，反正就是創造讓自己起身動動的機會，也能達到運動的效果。這讓我對於培養運動習慣，感覺容易許多。
不過，不管是這本書的作者，或者是古人，都有相同的見解，那就是所有的大改變，都是從小改變開始的。例如，《禮記．中庸》：「君子之道，辟如行遠，必自邇；辟如登高，必自卑。」所以，面對改變，不要著急，每次只要小成功出現時，一定要好好稱讚自己，不要對自己做過度苛責或要求。
這本書真的很容易閱讀，而且閱讀時，也一定會發現，原來我們也有過不少成功經驗。因此，透過書的引導，順便回憶一下過去的成功經驗，相信大家一定可以創造出自己想要的改變。
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